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  我们强调“以顾客为中心,贴近行业,全程跟踪,特色服务,创造顾客满意最大化”的服务方针,提供特色化和个性化的产品及服务。为此,公司搭建了一个全方位的服务平台,在用户服务上分三个阶段、在服务方式上分三种形式,为合作伙伴和最终用户提供深入细致的服务。

    用户服务的三个阶段是指针对最终用户的售前服务、售中服务和售后服务。在用购买前,通过售前服务提供详细的咨询、产品介绍等工作,依靠全面而坦诚的推介取得用户的信任和认同。在与用购买后,通过提供优质的产品、组织精细的安装和调试来完成售中服务,让用户见证我们的专业水准。我们针对每个用户行业组织了专门的售后跟踪服务队伍,能够及时提供保养服务。不管是合作伙伴开发的客户还是我们自己开发的客户,我们都一视同仁,对它们都执行统一的服务政策、提供相同的售后服务。

    服务方式的三种形式是指通过多渠道、多途径为合作伙伴和用户提供最便捷的服务,包括电话服务、现场服务、网络服务。我们设置了24小时服务热线收集客户的意见和建议,解答他们提出的问题,解决包括产品、技术、市场等多方面的疑难。现场服务是我们为用户提供的技术人员在现场解决方案设计、实施和维修的服务。

   我们本着一切为用户着想、为用户的一切着想、为一切的用户着想的原则,愿用我们的真诚、我们的技术、我们的优良服务与每一位尊敬的客户共创双赢!
                     
                                                                                                                                                                                                                                               谢谢您的关注!

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